Varför fungerar inte Internet på Windows 7-datorer efter avinstallation av Dr.Web?

Hallå. Mycket jag ber om hjälp !!! Datorn är ansluten via en router (det finns ingen annan dator som kan kontrollera routern), wifi fungerar på telefonen, men inte på datorn.

Jag läste flera av dina artiklar, som jag bara inte gjorde med datorn, ingenting hjälper. Programmet kostar högst Windows 7. På det första fotot - så ser det ut när du bara satte på datorn och försökte gå in på Internet, det andra fotot är anslutet via en router, allt installeras automatiskt i Internet Protocol version 4 TCP / IPv4, när du försöker ansluta till en höghastighetsbild ger det fel 651 och det tredje fotot - så ser ikonerna ut när kabeln är ansluten direkt till datorn utan en router och själva routern för att inte skriva all dess data.

Och plötsligt är det viktigt att innan jag "täcker" Internet avinstallerade jag Dr.Web-antivirusprogrammet för att installera om det, eftersom det slutade uppdatera, startade om datorn och internet var klart, men jag laddade ner antivirusprogrammet via min telefon och installerade det, men Internet visas inte med den. 😡☺ Jag kan inte skicka ett foto, jag svär 😦 - Fel: Bildbredden överstiger maximalt (2000 pixlar). Jag vet inte hur man gör färre pixlar med en telefon.

Svar

Hallå. Ja, avinstallation av Dr.Web-antivirus kan vara orsaken till att Internet slutade fungera på din dator. Eftersom Internet inte fungerar på telefonen är problemet inte med routern.

Det finns väldigt lite specifik information om problemet, eftersom du inte kunde bifoga ett foto. Försök att lägga till dem i kommentarerna. Jag förstår rätt, är datorn ansluten till routern via kabel? Avinstallerade du Dr.Web korrekt?

Men eftersom orsaken är mest sannolikt i Dr.Web-antivirusprogrammet, låt oss överväga möjliga lösningar på detta problem.

1. Ta bort antivirusprogrammet med hjälp av specialverktyget "Dr.Web Remover". Du kan ladda ner den på Internet (på din telefon och sedan släppa den på din dator).
2. När du har tagit bort antivirusprogrammet måste du återställa nätverket i Windows 7.
3. Kontrollera proxyinställningar. De måste vara inaktiverade.
4. I Internetanslutningens egenskaper (om via kabel, sedan "Lokal anslutning") måste du kontrollera om det finns en komponent från Dr.Web-antivirusprogrammet. Om det finns, avmarkerar du rutan bredvid den och klickar på Ok.

   Jag har en skärmdump med Windows 10 som ett exempel. I Windows 7 är allt ungefär detsamma.

Höghastighetsanslutningen behöver inte startas när internet är anslutet via en router.

Prova dessa lösningar. Bifoga foton / skärmdumpar i kommentarerna om du inte kan lösa detta problem. Om det fungerar, skriv vilken lösning som hjälpte.