Laptop WiFi-signal tappar ut om andra bärbara datorer börjar använda internettrafik

I flera månader nu har jag försökt lösa mitt problem - och allt till ingen nytta. Försökte några av installationsmetoderna som beskrivs i artiklarna på din webbplats help-wifi.com och i svaren. Ingenting hjälper, jag hittade inte liknande problem i listan med frågor. Därför bestämde jag mig för att ställa min fråga.

Situationen är som följer. Internet är anslutet via fiber till lägenheten, HUAWEI HG8245A-routern är inte ansluten till någonting via en tråd (LAN). I allmänhet har jag inga frågor om signalhastigheten till leverantören, min deklarerade hastighet är 25 Mbps, obegränsad, ingen laddar ner eller sitter någon torrents.

Den trådlösa anslutningen via en router används av flera smartphones och 3 bärbara datorer. Det finns inga problem med två bärbara datorer (gamla Samsung - Windows 7 och Lenovo 300 - Windows 10). På smartphones fungerar Internet också perfekt, flera enheter tittar samtidigt på hastigheten, till exempel är en videoström från Youtube i kvaliteten 480-720 tillräckligt. Hela problemet ligger i den tredje bärbara datorn.

Problem laptop ASUS P553M. Operativsystem - Windows 7. Den har en Qualcomm Atheros AR956x trådlös nätverksadapter installerad. Själva problemet ligger i det faktum att när de andra två bärbara datorerna inte använder internet (de kan sättas på, men inte använder eller knappt använder trafik), fungerar Internet på den "problematiska" ASUS UTMÄRKT, men om åtminstone en av bärbara datorer används aktivt Internet, då på "problemet" sjunker signalkvaliteten till 0 eller 1 remsor och det finns praktiskt taget ingen anslutning till Internet - allt laddas mycket långsamt, det är praktiskt taget omöjligt att titta på videoströmmen. Det spelar ingen roll om Internet används på smartphones / andra enheter än bärbara datorer eller inte.

Vad jag försökte göra för att lösa / analysera problemet:

1. Att ändra tariffplanen för att öka hastigheten hjälper inte;
2. testade arbetet med "problem" och andra bärbara datorer vid olika tidpunkter på dagen - problemet har varit konsekvent relevant i mer än en månad;
3. upprepad omstart av routern med väntande och datorer / andra enheter - hjälper inte;
4. Jag anslöt en annan bärbar dator (inte en av mina tre, utan en vän) till min WiFi-router - jag hittade inga problem, som på "problemet" - alla arbetar tillsammans utan avbrott i anslutningen;
5. att installera om den trådlösa nätverksdrivrutinen på den "problem" bärbara datorn två gånger - hjälper inte (i enhetshanteraren, staten, som du kanske har gissat: "Enheten fungerar bra.", inga uppdateringar krävs =));
6. Jag såg ett alternativ på din webbplats: att registrera adresser för IPv4-protokoll IP- och DNS-servrar manuellt på alla bärbara datorer hjälper inte;
7. Blandning av bärbara datorer över rum på olika avstånd från routern hjälper inte;
8. byta sändningskanal (jag är inte säker på hur det heter korrekt, det verkar SSID-kanal, det verkar vara 14 av dem, du kan välja i routerinställningarna) - det hjälper inte;
9. ändra sändningsfrekvensen till 5 GHz, så vitt jag förstår är det omöjligt på denna router - bara 2,4 Hz;
10. att ändra krypteringsmetoden (TKIP / AES / båda) - hjälper inte;
11. Att minska signalstyrkan från routern från 100% till 80% hjälper inte;
12. borttagning av antivirusprogram och annan misstänkt / icke-standardiserad programvara - hjälper inte ("problem" -datorn används vanligtvis endast av föräldrar för surfing och Skype);
13. att stänga av Bluetooth på en "problem" bärbar dator - hjälper inte;
14. inaktivera energibesparing på en "problem" bärbar dator - hjälper inte;
15. försökte kaotiskt spela med andra inställningar och kryssrutor i nätverksinställningarna i Kontrollpanelen - inget resultat;
16. och viktigast av allt: om den "problematiska" bärbara datorn är ansluten till en annan WiFi-källa, fungerar internet bra på den med en bra signalkvalitet, medan videoströmmar på andra bärbara datorer / enheter som är anslutna till samma nätverk kommer att spelas i nätverket!

Det vill säga, det finns en känsla av att problemet inte ligger i den "problematiska" bärbara datorn och inte i routern, utan i hur detta par interagerar.

Bifogad till frågan är den aktuella WLAN-inställningen för min router.

Jag skulle vara tacksam för all hjälp och idéer i vilken riktning jag ska gräva! Helst vill jag naturligtvis försöka ansluta alla bärbara datorer till samma nätverk, men via en annan WiFi-router, men jag vill inte köpa en ny router för detta.

Jag väntar på ditt svar - om du har ytterligare förtydligande frågor kommer jag att försöka svara så snart som möjligt!

Med vänliga hälsningar!

Svar

Hallå! Tack för en detaljerad och kompetent beskrivning av problemet!

Jag har bara en ledning, kommer jag att förklara nu. HUAWEI HG8245A-routern stöder Wi-Fi 802.11b / g / n-standarder (802.11n är den modernaste och snabbaste på denna router). Din "problem" bärbara ASUS P553M stöder också 802.11b / g / n. Därför fungerar de bra när andra bärbara datorer inte är anslutna till routern (inte använder en anslutning).

Jag tror att orsaken är den "gamla Samsung". Vi måste ta reda på modellen för den här Samsung och den andra Lenovo (men den är troligen ny. 300, som jag förstår det, det här är en linje). Det saknar troligtvis stöd för 802.11n-standarden, som alla enheter i ditt nätverk använder. Troligtvis stöder den bara 802.11b / g (du kan se detta i specifikationerna om några minuter). Och här är vad som händer: den gamla bärbara datorn ansluter till routern och eftersom den inte stöder n-standarden och det blandade läget 802.11b / g / n är aktiverat på routern (du kan se detta i dina skärmdumpar), för att säkerställa kompatibilitet med den gamla enheten, går routern i gammalt och långsamt 802.11b / g-läge. Eftersom hastigheten i nätverket alltid bestäms av den långsammaste enheten. Från detta på ASUS P553M-bärbara datorn börjar det fungera väldigt instabilt och långsamt.

Varför bara ASUS P553M lider av detta - jag vet inte. Kanske har det något att göra med funktionerna i den trådlösa adaptern eller med dess inställningar (drivrutiner). Som jag förstår det fortsätter Internet att flyga på telefoner efter att ha anslutit dessa bärbara datorer.

Jag kan inte säga att detta är exakt problemet, men mycket lika. Det första steget är att undersöka egenskaperna hos Wi-Fi-adaptern i dessa två bärbara datorer. Stöder de 802.11n-standarden.

Om det i Wi-Fi-inställningarna på routern är möjligt att välja läget "endast 802.11n" (läge), försök sedan välja det, spara inställningarna och starta om routern.