Varför är MGTS Internet instabilt på en dator via Wi-Fi?

Jag har ett mycket konstigt problem som jag står inför för första gången.

Den 18 mars på kvällen märkte jag problemen med ett instabilt internet. Hur manifesterade problemet sig? Jag satt i oenighet med vänner och först uppmärksammade inte - jag tänkte, ja, det händer. Kommunicerade pratade, plötsligt blev anslutningen väldigt dålig, och sedan kom han till sinnet igen. Detta hände var 15-20 sekund. Okej, jag tror att allt kommer att bli bra imorgon, tänkte jag, en isolerad incident.

Nej. Från den 18 mars till idag - allt är detsamma. Det finns ett problem på youtube, i sociala nätverk och på andra webbplatser, men de märks knappt. Problemet är mycket märkbart när du spelar något onlinespel eller sitter i samma oenighet.

Leverantör - MGTS. Och förresten vill jag säga att routern byttes i augusti samma år. Vi fick höra att nätverket har två linjer, i allmänhet - GPON och GPON5. På GPON5 bad de om att ansluta mobila enheter (iPhones, iPads, etc.) och på GPON - bara en dator. Och det är intressant att notera - problemen med det instabila Internet finns bara på datorn. Vi har inga problem med instabiliteten på Internet på någon av de mobila enheterna. Endast på datorn.

Anslutningen mellan routern och datorn sker via Wi-Fi, inte via kabel. GPON5 ser inte (eller känner inte igen, jag vet inte). Sedan augusti förra året, efter att ha bytt ut routern, har internet på datorn i allmänhet inte orsakat några globala problem. Men jag har redan lidit av problemet i 12 dagar.

Jag ringde MGTS-operatörerna - de sa att allt var rent och att allt borde fungera bra. Så de hjälpte inte riktigt. De sa att de skulle uppdatera nätverkskortdrivrutinerna. På grund av det faktum att jag inte visste hur jag skulle uppdatera drivrutinerna googlade jag, i allmänhet fann jag vart jag var tvungen att gå, hittade "Nätverkskort" - "Realtek Gaming GbE Family Controller" - för att uppdatera drivrutinen. Och det gav alltid följande - "de mest lämpliga drivrutinerna för den här enheten är redan installerade." Jag kanske gjorde något fel.

Jag skulle vilja veta vad detta problem kan kopplas till och hur man löser det?

Svar

Hej, det första steget är att mäta ping och hastighet på din dator och andra enheter. Detta kan göras enligt instruktionerna: Hur kontrollerar jag internethastigheten på en dator, smartphone, surfplatta? Dela resultaten i kommentarerna.

Jag skulle vilja veta mer detaljerat hur en instabil internetanslutning manifesterar sig på en dator. Kan du inte ladda videor på YouTube? Är din Discord frånkopplad? Vad händer i onlinespel?

Vi fick höra att nätverket har två linjer, i allmänhet - GPON och GPON5.

Som jag förstår är det här två Wi-Fi-nätverk i olika 2,4 GHz- och 5 GHz-band. Eftersom du ansluter datorn via Wi-Fi till routern och den inte ser "GPON5" -nätverket, är den mest troliga anledningen att Wi-Fi-adaptern på datorn inte stöder 5 GHz-bandet. Läs mer i artikeln varför en bärbar dator, smartphone eller surfplatta inte ser ett 5 GHz Wi-Fi-nätverk. Naturligtvis, om din router distribuerar ett nätverk inom 5 GHz-intervallet, är det bättre att ansluta datorn till just detta nätverk (speciellt för dina uppgifter). Eftersom anslutningens stabilitet och hastigheten där blir högre. Jag vet inte vilken typ av Wi-Fi-adapter du har, men troligtvis måste den ändras. Den nya som stöder Wi-Fi 5 GHz (802.11ac). Mer information här: Hur man väljer en Wi-Fi-adapter till din dator.

Anslutningen mellan routern och datorn sker via Wi-Fi, inte via kabel.

hittade "Nätverkskort" - "Realtek Gaming GbE Family Controller"

Realtek Gaming GbE Family Controller är ett nätverkskort (kabelanslutning). Du är ansluten via en trådlös adapter. Det borde också finnas i enhetshanteraren. Systemet skriver nästan alltid att drivrutinen inte behöver uppdateras. Den måste laddas ner från tillverkarens webbplats (i ditt fall adaptern) och installeras manuellt.