iPhone eller iPad ansluter inte till Wi-Fi, Internet fungerar inte

Som en del av den här artikeln vill jag överväga lösningar på olika problem som kan uppstå när du ansluter en iPhone eller iPad till ett Wi-Fi-nätverk. Jag stöter ofta på frågor i kommentarerna: "vad ska jag göra om iPhone inte ansluter till Wi-Fi", "varför iPad inte ansluter till hemnätverket" eller "varför Internet inte fungerar efter att ha anslutit till Wi-Fi-nätverket". Idag ska jag försöka svara på dessa och andra frågor i detalj.

Jag har använt en iPhone i drygt ett år, jag har haft en iPad i över 3 år och jag har aldrig haft problem med att ansluta till trådlösa nätverk. Det är sant att jag inte ofta ansluter till nya nätverk. I grund och botten är mina enheter alltid anslutna till mitt Wi-Fi-nätverk eller så använder jag mobilt internet. Det hände att Internet helt enkelt inte fungerade, men det fanns på alla enheter, och problemet var i routern eller leverantören.

Städerna är nu bara fulla av Wi-Fi-nätverk. I butiker, kaféer, klubbar, hotell, tunnelbanor eller helt enkelt öppna trådlösa nätverk på stadens gator. Och oftare ansluter inte iPhone till dessa nätverk. Det är dock inte ovanligt att du har problem med att ansluta till hemroutrar. Jag märkte också ofta meddelanden om att iPhone inte vill ansluta till trådlösa nätverk i tunnelbanan. Ger ett meddelande som säger "Osäker anslutning". Vi kommer också att försöka lista ut det med detta.

Kan komma till nytta: Wi-Fi i iOS 11: slår på sig själv, stängs inte av, ansluter inte och andra problem

Jag tror att den här guiden fungerar för alla telefonmodeller (iPhone 7, iPhone 6, 5, 5S, etc.) och Apple-surfplattor. Det är inte heller någon stor skillnad vilken typ av router du har: Mikrotik, TP-Link, D-Link, ASUS, etc. Det är sant, enligt mina observationer är Apples mobila enheter inte särskilt vänliga med Mikrotik-routrar. Om du har problem med att ansluta till någon annans nätverk kommer du inte att kunna ändra routerns inställningar. Och detta kan vara nödvändigt.

Vi kommer att titta på lösningar på följande problem och fel:

Fel på iPhone eller iPad: "Det gick inte att ansluta till nätverket." Förmodligen en av de mest populära. Eller när anslutningen tar lång tid (ständigt). Ikonen snurrar bredvid nätverksnamnet.
När meddelandet "Ogiltigt lösenord" visas när du ansluter till Wi-Fi.
Ingen Wi-Fi-anslutning och "Osäkert nätverk" eller "Osäker anslutning" -fel. Inklusive tunnelbanan.
När Wi-Fi-omkopplaren är inaktiv. Jag kan inte slå på Wi-Fi på min iPhone.
Det finns en anslutning till ett trådlöst nätverk, men Internet fungerar inte och inskriptionen "Ingen internetanslutning".
Lösa problemet när iPhone inte automatiskt ansluter till Wi-Fi-nätverket.
Vi kommer inte att överväga problemet när vår iOS-enhet inte ser ett eller alla Wi-Fi-nätverk. Eftersom jag redan har skrivit detaljerade instruktioner om detta ämne: vad ska jag göra om iPhone (iPad) inte ser Wi-Fi-nätverket. Jag kan genast säga att om enheten inte ser ett enda nätverk och det inte finns något skydd på det, så är det här nästan alltid en maskinvarufel som måste repareras i ett servicecenter.
Många klagar också på att iPhone inte ansluter till den bärbara datorns Wi-Fi-nätverk. Detta kan uppstå när du distribuerar Internet från en dator. Jag tror att det i det här fallet inte handlar om telefon eller surfplatta utan om att ställa in åtkomstpunkten på själva datorn. Jag skrev om lösningen på detta problem här.

Först och främst:

Starta om din iOS-enhet. Tryck på och håll in hemknappen och strömbrytaren samtidigt. Starta också om routern (koppla ur och slå på) om du har tillgång till routern. Försök att ansluta enligt instruktionerna: hur man ansluter iPad till Internet via Wi-Fi. Det är detsamma på iPhone. Om den här metoden inte hjälpte, kommer vi att leta efter en lösning ytterligare.
Ta reda på vad problemet är. För att göra detta, försök ansluta en annan enhet till ditt (eller någon annans) nätverk. Flera är möjliga. Se om internet fungerar på dem. Om andra enheter också har problem med anslutning eller internetåtkomst ligger problemet på routern eller internetleverantören. Jag kommer att diskutera några av routerinställningarna nedan i artikeln. Försök också ansluta din iPhone till ett annat nätverk. Om den inte ansluter till något Wi-Fi-nätverk, återställ sedan nätverksinställningarna (mer om detta nedan i artikeln).

Försöker "glömma nätverket" på iPhone / iPad och återanslut till Wi-Fi

Funktionen "Glöm det här nätverket" hjälper ofta till att bli av med olika anslutningsproblem. Speciellt är den här metoden relevant när enheten inte ansluter efter att routerinställningarna har ändrats. Till exempel efter att du har ändrat lösenordet för Wi-Fi-nätverket. Och felet "Det gick inte att ansluta till nätverket" visas, eller så finns det en permanent anslutning.

Gå bara till Wi-Fi-inställningarna och klicka på problemnätverket. Klicka sedan på "Glöm det här nätverket" och bekräfta åtgärden genom att klicka på "Glöm" -knappen.

Efter det, försök att återansluta med lösenordet.

Vi gör en fullständig återställning av nätverksinställningar på en iOS-enhet

En annan lösning som helt tar bort alla nätverksinställningar på iPhone och låter dig bli av med många problem relaterade till internetanslutningen och återställa Wi-Fi.

I inställningarna öppnar du avsnittet "Allmänt" - "Återställ" och klickar på "Återställ nätverksinställningar". Sedan bekräftar vi återställningen.

Därefter kan du försöka ansluta din iPad, iPhone till Wi-Fi-nätverket. Om problemet kvarstår och han inte vill ansluta, ligger problemet troligen i routerns inställningar (som jag hoppas att du redan har startat om).

Vad kan du försöka ändra i routerns inställningar?

I routerns inställningar kan du försöka ändra följande parametrar: region, driftläge, kanal, kanalbredd, krypteringstyp.

För att göra detta, gå till routerns inställningar. Nästan alla dessa parametrar kan ändras i avsnittet med Wi-Fi-inställningar. Jag kommer att visa med exemplet på en TP-Link-router.

Appel rekommenderar att du ställer in följande parametrar:

Region: ställ in din region. I vissa fall hjälper det att ställa in USA-regionen.
Läge (läge): För ett 2,4 GHz-nätverk - 802.11b / g / n (blandat). För 5 GHz - 802.11a / n.
Kanal: auto. Som ett experiment kan du placera en statisk kanal. Men inte högre än 11.
Kanalbredd: automatisk eller 20 MHz.

Autentiseringstyp WPA / WPA2-Personal och AES-kryptering.

När du har ändrat parametrarna, glöm inte att spara dem och starta om routern.

Om iPhone inte ansluter till Wi-Fi-routern och säger att "Ogiltigt lösenord"

Här är ett annat populärt misstag:

I det här fallet råder jag dig att kontrollera lösenordet först. Eftersom du sannolikt verkligen anger fel lösenord. Observera att lösenordet är skiftlägeskänsligt (stora och små bokstäver är olika bokstäver). Du kan se lösenordet på en annan enhet eller i routerns inställningar. Jag skrev om detta i artikeln: hur du hittar ditt Wi-Fi-lösenord eller vad du ska göra om du har glömt ditt lösenord.

Om du är säker på att du anger allt korrekt, men iPhone fortfarande säger att lösenordet är felaktigt, kan du försöka ställa in ett annat lösenord i routerns inställningar. Sätt några enkla åtta siffror. Säkerhetsinställningar: WPA2 (AES).

Varning: "Osäkert nätverk"

Det här är bara en varning som du kan se på din iPhone när du är ansluten till ett osäkert Wi-Fi-nätverk. Genom att klicka på själva nätverket visas säkerhetsrekommendationer. Den här funktionen visades i iOS 10.

Om det här är ditt hemnätverk, ställ naturligtvis in ett lösenord för det. Om nätverket inte är ditt kan du bara använda anslutningen. Men kom ihåg att detta inte är helt säkert.

"Ingen internetanslutning" på iPhone och iPad

I fallet när den mobila enheten lyckades ansluta till nätverket, men webbplatserna i webbläsaren inte öppnas och program inte kan komma åt Internet, är orsaken troligen på sidan för åtkomstpunkten. Även nära nätverkets namn kan det finnas en inskription "Ingen internetanslutning".

Kontrollera om Internet fungerar på en annan enhet som är ansluten via samma router. Om inte, se artikeln: varför Internet via Wi-Fi och kabel inte fungerar via en router. Om allt är bra på andra enheter, är problemet med Wi-Fi bara på iPhone, sedan startar vi om det först. Om det inte hjälper, återställ sedan nätverksinställningarna (jag skrev om detta ovan).

Uppdatering: du kan försöka registrera statiska DNS-servrar i iOS-inställningarna.

Ta bort VPN-konfiguration på iPhone

Uppdatering: om du hade en VPN konfigurerad på din telefon eller surfplatta (möjligen via appen) kan VPN-profilen som skapats i inställningarna orsaka många olika problem med internetanslutningen. Wi-Fi-ikonen kanske inte visas efter anslutningen. Internet kan bara fungera över ett mobilnätverk, men inte via Wi-Fi. Det händer att det inte finns internetanslutning bara i vissa applikationer. Till exempel Viber, WhatsApp, FaceTime. Och i Safari fungerar Internet och webbplatser öppnas.

Du måste gå till inställningarna och radera VPN-profilen. Gå till Allmänt - VPN . Välj en profil (genom att klicka på (i)) och radera den.

Ta bort alla profiler som finns där.

Lösningar på andra Wi-Fi-problem

Låt oss ta en snabb titt på ytterligare två fall:

Wi-Fi slås inte på. Inaktiv omkopplare. Apples webbplats rekommenderar att du återställer dina nätverksinställningar. Hur man gör detta skrev jag i detalj ovan i artikeln. Om återställningen inte hjälper kan du försöka göra en fullständig återställning av enhetsinställningarna. Men troligtvis måste du kontakta ett servicecenter. Eftersom detta indikerar en uppdelning av själva Wi-Fi-modulen i telefonen eller surfplattan.
Varför ansluter inte min iPhone automatiskt till Wi-Fi? Troligtvis är detta någon form av fel. Eftersom telefonen alltid försöker automatiskt ansluta till ett känt trådlöst nätverk som den redan har anslutit till. Jag kan bara råda dig att glömma det nödvändiga nätverket i installationen (för mer information om hur du gör detta skrev jag ovan) och återanslut till nätverket.

Jag ville också säga några ord om offentliga och utländska Wi-Fi-nätverk. När vi inte kan ansluta vår iPhone eller iPad till ett sådant Wi-Fi-nätverk måste vi förstå att någon form av blockering kan konfigureras där (till exempel bindning av MAC), eller så blockerades din enhet där. Eftersom vi inte har tillgång till inställningarna för åtkomstpunkten kan vi bara återställa nätverksinställningarna på din enhet.

Jag försökte överväga alla de mest populära och ofta förekommande fallen som ägare av Apples mobila enheter stöter på. Om du har några andra problem, eller om du känner till andra, fungerande lösningar, skriv sedan om det i kommentarerna. Lycka till!