Min telefon ansluter inte till Wi-Fi. Internet fungerar inte. Varför och vad ska jag göra?

Min telefon ansluter inte till Wi-Fi. Internet fungerar inte. Varför och vad ska jag göra?

På moderna telefoner är möjligheten att ringa mobilsamtal bara en av funktionerna. Och för många är denna funktion inte den mest efterfrågade. Vad gör vi främst på en smartphone? Vi tittar på videor, sitter på sociala nätverk, kommunicerar i budbärare, surfar på webbplatser, spelar etc., och för detta behöver vi en internetanslutning. Och när telefonen inte ansluter till Wi-Fi och mobilt internet är väldigt långsamt, dyrt eller inte tillgängligt alls, är detta en hel tragedi. En telefon utan Internet, som en dator - det är inte klart varför du behöver den 🙂

Jag överdriver kanske lite, men det är det mest. Alla telefoner som körs på Android (Samsung, Lenovo, Huawei, Xiaomi, Sony, Asus, Meizu och andra) och iOS (Apple iPhone) kräver en internetanslutning. Åtminstone för konfiguration, mjukvaru- och systemuppdateringar, synkronisering etc. Det här är inget problem. Nästan alla hem har en Wi-Fi-router som distribuerar ett trådlöst nätverk. Det finns öppna Wi-Fi-nätverk för grannar och fulla av öppna nätverk från gallerior, kaféer, butiker och andra anläggningar. Även tunnelbanor, tåg, bussar och flygplan har Wi-Fi. Du kan alltid stanna online även utan mobilt internet.

Wi-Fi ansluter inte till en Android-telefon

Men ofta vill telefonen bara inte ansluta till Wi-Fi. Sådana problem uppstår inte bara med öppna, offentliga nätverk (där problemet som regel ligger på sidan av själva nätverket) utan också med hem-Wi-Fi. Vanligtvis har jag problem med att ansluta till ett visst nätverk. Och ibland fungerar smarttelefonen bara med routern, kopplar sedan bort den och ansluter inte längre. Eller vägrar att ansluta efter byte av routern, vissa inställningar, installation av program etc.

Vi kommer att titta på lösningar för Android-telefoner. Om du har en iPhone, läs artikeln iPhone eller iPad ansluter inte till Wi-Fi och vad du ska göra om iPhone (iPad) inte ser Wi-Fi.

Varför finns det ingen Wi-Fi-anslutning på min telefon och vad ska jag göra först?

Det första steget är att identifiera det specifika problemet i ditt fall:

  1. Telefonen ansluter inte alls till Wi-Fi-nätverket. Skriver "Sparat", får alltid en IP-adress, autentiseringsfel, autentiseringsfel, fel lösenord, fel vid anslutning till ett Wi-Fi-nätverk etc.
  2. Telefonen är ansluten till Wi-Fi-routern, men Internet fungerar inte. Nära själva nätverket kan det finnas ett meddelande "Internet kanske inte är tillgängligt", ett utropstecken eller så kommer det helt enkelt inte att finnas tillgång till Internet via smarttelefons webbläsare eller i program. Fel "Ingen internetanslutning" eller "Kontrollera nätverksanslutning". I det här fallet är telefonen ansluten till Wi-Fi.
  3. Det finns ett annat alternativ när telefonen inte ser det önskade Wi-Fi-nätverket . Jag berättade om lösningen på detta problem i artikeln varför telefonen inte ser routerns Wi-Fi-nätverk. Vi kommer inte att överväga det idag.

Oavsett vilket problem du har. Om du ansluter till ditt hemnätverk eller till ett offentligt nätverk kan du prova dessa steg:

  • Inaktivera och återaktivera Wi-Fi på din smartphone. Bättre än, starta om den.
  • Starta om din router om du har tillgång till den. Koppla bara ur strömmen i några minuter och anslut den igen.
  • Kontrollera om andra enheter är anslutna och om internet fungerar på dem. Detta gäller särskilt när ett problem uppstod med anslutningen till hem-Wi-Fi-routern.
  • Om du inte kan ansluta din telefon till ett offentligt Wi-Fi-nätverk i en tunnelbana, café, butik, är orsaken troligen i själva åtkomstpunkten. Kanske slog det bara ut, fungerar tillfälligt inte eller kan inte hantera ett stort antal kunder. Anslut bara till ett annat nätverk eller försök igen senare.
  • Kom ihåg, då startade anslutningsproblemen. Du kanske har ändrat några inställningar för routern eller telefonen, anslutit nya enheter, installerat några program eller något liknande. Detta hjälper dig att hitta orsaken och snabbt fixa den.

För att göra det lättare för dig att hitta och tillämpa en lösning delar jag artikeln i två delar: i den första delen berättar jag vad du ska göra om smarttelefonen inte ansluter till Wi-Fi (olika fel visas, skrivningar sparade etc.) och i den andra delen - hur man löser problemet när den mobila enheten är ansluten till ett trådlöst nätverk, men Internet fungerar inte.

Smartphone ansluter inte till hemma / offentligt Wi-Fi (fel visas)

Låt mig klargöra: i det här avsnittet kommer vi att överväga fall när vår Android-enhet inte ansluter alls när vi försöker ansluta till något slags trådlöst nätverk (det händer att det finns en anslutning men Internet fungerar inte, läs om detta i det andra avsnittet i den här artikeln).

Stora misstag:

  • Sparat fel (WPA2 eller WPA).
  • Skriver "Autentisering misslyckades" eller "Autentisering misslyckades".
  • Det tar lång tid att ansluta, eller skriver ständigt "att få en IP-adress".

Grundläggande lösningar på telefonen

Dessa lösningar hjälper ofta när en enhet tidigare har anslutit till detta trådlösa nätverk men plötsligt slutat ansluta.

Glöm inte att starta om din mobila enhet och router först!

1 Ta bort Wi-Fi-nätverket på din telefon. Gå bara till Wi-Fi-inställningarna, välj önskat nätverk, klicka på det och håll kvar (eller tryck bara) och välj "Ta bort nätverk" eller "Glöm nätverk".

Telefonen ansluter inte till Wi-Fi i hemmet

Välj sedan nätverket från listan igen, ange lösenordet och försök ansluta.

2 Jag rekommenderar att du gör en fullständig återställning av nätverksinställningarna. På Android kan du göra detta i avsnittet "Återställ". Objekt "Återställ nätverksparametrar". Beroende på telefontillverkaren och Android-versionen kan dessa inställningar skilja sig något.

Återställ nätverket om Android-smarttelefonen inte kan ansluta till Wi-Fi

Då måste du ansluta till det trådlösa nätverket igen. Kanske kommer allt att ansluta och börja fungera.

Fel "Sparat", "Autentisering", "Autentisering misslyckades"

Sådana meddelanden dyker ofta upp på grund av att vi anger fel Wi-Fi-lösenord .

Ett autentiseringsfel har inträffat på din Android-telefon

Kontrollera därför först och främst att du anger lösenordet korrekt. Du kan försöka ansluta en annan enhet med detta lösenord. Titta (kom ihåg) lösenordet i routerns inställningar eller en dator som redan är ansluten till detta nätverk. Läs mer i artikeln: Hur du hittar ditt Wi-Fi-lösenord.

Ta bort nätverket eller återställ nätverket (jag skrev om detta ovan).

Enligt mina observationer sparas meddelandet eller när autentiseringsfelet beror på att telefonen "inte gillar" några av de Wi-Fi-nätverksparametrar som är inställda på routern. Jag måste gå in i nätverksdriftläge (b / g / n / ac), säkerhetstyp, kanal- och kanalbredd, region etc. Det var till och med ett fall när smarttelefonen inte anslöt förrän vi ändrade namnet på Wi-Fi-nätverket (SSID) ...

I det här fallet kan du försöka ändra vissa inställningar på din router. Naturligtvis bara om det finns problem med hemnätverket. Vi kan inte ändra nätverksinställningarna i samma tunnelbana.

Jag skrev också om detta problem i artikeln: Wi-Fi-autentiseringsfel på Android-telefon, surfplatta.

Jag kommer att skriva om de lösningar som kan användas på routern nedan i artikeln.

Att få en IP-adress ... och telefonen ansluter inte till Wi-Fi

Vi anger lösenordet på telefonen och anslutningen till Wi-Fi hänger med statusen "Få en IP-adress ...". Vanlig situation? Oftast händer detta av tre skäl:

  1. Automatiska IP-inställningar är inaktiverade på telefonen (eventuellt statiska adresser).
  2. Kopplad från routern eller avstängd DHCP-servern. Men som standard är DHCP-servern alltid aktiverad och den är mycket sällan inaktiverad.
  3. Andra begränsningar från åtkomstpunkten. Till exempel är din enhet blockerad i routerinställningarna . Kanske gjorde en av dina släktingar det. Eller ägaren till nätverket som du anslöt din telefon till.

Lösningar:

Öppna egenskaperna för ett specifikt trådlöst nätverk på din smartphone och kontrollera att "IP-inställningar" är inställda på "DHCP". Om det finns "Statisk", byt sedan till "DHCP".

Smartphone ansluter inte till Wi-Fi och skriver

Kontrollera om DHCP-servern fungerar på routern. Men troligtvis fungerar det, det här är knappast anledningen. Dessutom, om andra enheter är anslutna utan att ange statiska IP-adresser.

Glöm inte att du (din enhet) helt enkelt kan inaktiveras (blockeras) i routerns inställningar, som sänder ett trådlöst nätverk som du inte kan ansluta din telefon till.

Ställa in en router för att lösa Android-anslutningsproblem?

Du kan bara använda dessa lösningar om du har tillgång till routerns inställningar. Du måste gå till routerns webbgränssnitt. Om du har några problem läser du artikeln om hur du anger routerns inställningar.

Där hittar du avsnittet med Wi-Fi-nätverksinställningarna (trådlöst) och försöker ändra följande parametrar:

  • Driftläge för trådlöst nätverk (läge) . Om det finns ett specifikt läge, till exempel n (endast n, eller endast g), lägg sedan "Auto". Och tvärtom, om "Auto" visas, försök till exempel att ställa in läge n. Spara inställningarna och starta om routern.

    Ställa in ett Wi-Fi-nätverks driftläge för en Android-telefonMer information i artikeln: Driftläge för Wi-Fi-nätverk b / g / n / ac. Vad är det och hur man ändrar det i routerinställningarna.

  • I säkerhetsinställningarna (lösenord) ställer du in WPA2-PSK-skydd och AES-krypteringstyp. Lösenord (minst 8 tecken. Hur man ändrar vilken typ av säkerhet jag skrev i artikeln: Säkerhetstyp och kryptering av ett trådlöst nätverk. Vilket ska man välja?
  • Ange din region var du är. Det är bäst att lämna Wi-Fi-kanalen (Channel) på "Auto", bredd 20/40 MHz. Du kan försöka ställa in bredden till 40 MHz. Som ett experiment.
  • Namnet på Wi-Fi-nätverket (SSID) bör inte innehålla ryska bokstäver.

Kom ihåg att spara dina inställningar och starta om din router varje gång! Kom ihåg vilka parametrar och var du ändrar.

Telefonen är ansluten till Wi-Fi men Internet fungerar inte

Det verkar för mig att problemet med avsaknaden av en internetanslutning med en aktiv Wi-Fi-anslutning uppstår mycket oftare än de anslutningsfel som jag skrev om ovan.

Telefonen har ingen Wi-Fi-internetanslutning

Av min egen erfarenhet kan jag säga att detta ofta händer på grund av Android-inställningar (till exempel tid och datum), problem med DNS-adresser och på grund av vissa program (till exempel Freedom-applikationen). Ibland fungerar bara YouTube och Google Play (app store) inte i telefonen. Skriver att det inte finns någon internetanslutning. Men Wi-Fi är ansluten.

Jag vet inte hur på andra Android-enheter, men på Samsung-telefoner bredvid Wi-Fi-nätverket visas meddelandet "Internet kanske inte är tillgängligt".

Vad du behöver ta reda på:

  1. Fungerar Internet på andra enheter när den är ansluten till detta "problem" -nätverk. Om det fungerar, letar vi efter orsaken i telefonen. Om det inte fungerar ligger problemet på routern (eller leverantören) och du måste lösa det. Här kan min artikel om vad jag ska göra om routern inte distribuerar internet via Wi-Fi komma till nytta.
  2. Du kan också försöka ansluta din telefon, som ansluter till Wi-Fi men där Internet inte fungerar, till andra nätverk. Så vi kan också förstå vilken sida som är problemet.

Det verkar vara upptäckt. Om routern är skyldig, letar vi efter och löser problemet på dess sida. Om detta inte är ett Wi-Fi-nätverk i tunnelbanan eller i en annan transport / institution (till vars inställningar vi inte har tillgång). Om orsaken ligger i vår smartphone, tittar vi på lösningar och länkar till andra artiklar som jag kommer att tillhandahålla nedan.

Tid och datum

Vem skulle ha trott att telefonen kanske inte anslöt till Wi-Fi på grund av felaktiga datum- och tidsinställningar. Men det händer!

Gå till Android-inställningarna och kontrollera om tid och datum är korrekt inställda.

WiFi fungerar inte på telefonen på grund av fel datum

Du kan försöka stänga av automatiska inställningar och ställa in allt manuellt.

DNS-problem

Jag kan inte säga säkert varför detta händer, men ibland börjar internet på telefonen först när DNS-adresserna från Google har registrerats i Wi-Fi-nätverkets egenskaper.

För att göra detta, öppna egenskaperna för Wi-Fi-nätverket som smarttelefonen är ansluten till (men det finns ingen internetåtkomst) och registrera DNS i de ytterligare parametrarna:

8.8.8.8

8.8.4.4

Så här ser det ut på en Samsung-telefon:

Ändra DNS Wi-Fi-nätverk på Android-telefon

Därefter bör Internet fungera. Du kan inaktivera / aktivera Wi-Fi eller starta om telefonen.

Proxyserver på Android

Det finns proxyinställningar i de trådlösa inställningarna på din telefon. Så om proxyservern är påslagen kommer internetanslutningen sannolikt inte att fungera. Du måste öppna egenskaperna för ett specifikt Wi-Fi-nätverk och kontrollera / inaktivera proxyservern.

Inaktivera proxyserver på Android-telefon

Kontrollera att "Proxy" - "Nej" (eller inaktiverat) är inställt i inställningarna.

Wi-Fi fungerar inte på grund av program

Jag har redan hört talas om Freedom-programmet, som på något sätt inaktiverar åtkomst till Internet via Wi-Fi-nätverk. Med avsikt eller av misstag är det inte klart. Men i så fall är telefonen ansluten till hemmets Wi-Fi-nätverk eller någonstans i tunnelbanan, men den laddar inte någonting. Jag är säker på att det finns många sådana program.

Om du står inför frihet måste du gå till inställningarna för detta program, klicka på "Stoppa" där och först efter det tar du bort programmet. Du kan också installera Dr.Web-antivirus på din telefon och köra en systemsökning.

Eller kanske har du dessa problem med Internet omedelbart efter att du har installerat något annat program. Försök att komma ihåg vad du nyligen har installerat.

Nätverksåterställning eller fullständig återställning av telefoninställningar (Android)

Om allt annat misslyckas bör återställning av nätverksparametrar ändå göras. Hur man gör det skrev jag ovan i den här artikeln. Att rensa nätverksinställningar påverkar inte dina inställningar, program eller personuppgifter på något sätt. Du måste bara ange lösenord för alla trådlösa nätverk som du redan har anslutit till tidigare.

Tja, om ingenting hjälpte alls, inklusive återställning av nätverket, måste du troligen göra en fullständig återställning av telefonens inställningar.

Rensar Android-nätverksinställningar och hård återställning av din telefon

Endast om du redan har sett till att orsaken till bristen på internetanslutning ligger i din smartphone och inga lösningar har gett positiva resultat.

Om något är jag i kontakt med kommentarerna. Du kan ställa en fråga där, berätta om ditt problem eller komplettera artikeln med användbar information.